Tρόποι Αποστολής

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα visionhall.gr, σας παρέχει τους παρακάτω τρόπους αποστολής, τους οποίους επιλέγετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Για κάθε παραγγελία η χρέωση ανέρχεται στα 3.30 € με ΦΠΑ για όλη την Ελλάδα.

Για αποστολές άνω των 40 ευρώ τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας*, από την courier, κυμαίνεται από 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής της από εμάς (εξαρτάται από την περιοχή).

Οι παραδόσεις γίνονται Δευτέρα-Παρασκευή. 

Με την ολοκλήρωση και αποστολή της φόρμας παραγγελίας σας, θα λάβετε ηλεκτρονικά ένα αντίγραφο της παραγγελίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) που έχετε δηλώσει κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, το οποίο θα περιλαμβάνει την λεπτομερή περιγραφή των εμπορευμάτων της παραγγελίας και έναν Kωδικό Παραγγελίας. Με τον Κωδικό Παραγγελίας θα μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα visionhall.gr, εφόσον είχατε δημιουργήσει λογαριασμό ή καλώντας στο τηλέφωνο 6981321896.

Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται την επόμενη εργάσιμη μέρα, από Δευτέρα έως Παρασκευή, εφόσον η παραγγελία σας:

• έχει πραγματοποιηθεί έως τις 12:00 μ.μ.,
• όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, και
• έχει εξοφληθεί (εξαιρείται η εξόφληση με αντικαταβολή).

Εάν κάποιο εμπόρευμα της παραγγελίας σας δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά* ή μέσω email για να σας ενημερώσουμε σχετικά με αυτό. Σε αυτή την περίπτωση, η αποστολή γίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την παραλαβή του προϊόντος στην αποθήκη μας.

(*) Είναι σημαντικό να καταχωρείτε τα σωστά στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, email και τηλέφωνο επικοινωνίας) στην φόρμα παραγγελίας, για την επικοινωνία με την επιχείρησή μας και την εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier). Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα visionhall.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις, αποτυχημένες παραδόσεις, επιστροφές ή κόστος που μπορεί να προκύψουν από λανθασμένα στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Για τις παραγγελίες που λαμβάνετε μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών, έχετε υποχρέωση να επιθεωρήσετε το δέμα με προσοχή κατά την παραλαβή, προς αποφυγή τυχόν φθοράς ή βλάβης που μπορεί να έχει προκύψει λόγω κακής μεταφοράς. Σε περίπτωση που παρατηρήσετε κάποιο φθορά ή βλάβη στο δέμα, παρακαλούμε να μην το παραλάβετε και να επικοινωνήσετε άμεσα με το κατάστημά μας. Εάν παρατηρήσετε κάποια φθορά ή βλάβη αμέσως μετά την παραλαβή, επικοινωνήστε άμεσα με την εταιρεία ταχυμεταφορών για να τους γνωστοποιήσετε το θέμα και επικοινωνήστε στη συνέχεια μαζί

Μπορείτε να ενημερώνεστε για την πορεία του δέματός σας με τον Αριθμό Αποστολής (voucher) που θα λάβετε με το email από εμάς, στον ιστότοπο της Γενική Ταχυδρομική. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία της παραγγελίας μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα visionhall.gr, εφόσον είχατε δημιουργήσει Λογαριασμό, ή καλώντας στο τηλέφωνο  για να μας ενημερώσετε για τη δήλωση που κάνατε στην εταιρεία μεταφοράς. Το κατάστημά μας δεν φέρει καμία ευθύνη, εάν παραλάβετε το δέμα.